Klantcontact
Bij Inbox zijn je spullen altijd dichtbij!
Boek zelf de opslagruimte die je nodig hebt of plan een adviesgesprek met een ruimte adviseur.
Als klantencontact medewerker bij Inbox ben je de hele dag bezig onze bestaande maar vooral onze nieuwe klanten zo goed mogelijk te helpen. Als mensen in een verhuizing of verbouwing zitten bellen ze ons en vinden ze in jou DE hulp om ze hiermee een stukje verder te helpen. Jij kent de uitdagingen van dit soort stressvolle veranderingen maar je weet ook precies hoe je ze verder kan helpen. Vanuit ons kantoor op de grens van Amsterdam / Amstelveen beantwoord je als positieve babbelaar met commerciële instelling alle vragen van de klant en stel jij de vragen waar de klant zelf (nog) niet aan had gedacht.
Als klantcontact medewerkere sta jij klaar om telefoontjes, e-mails en chats/apps snel en doeltreffend te beantwoorden. Door jouw servicegerichtheid, klantvriendelijkheid en heldere communicatie ben jij een betrouwbaar en behulpzaam eerste aanspreekpunt. Je luistert, je vraagt, en noteert tegelijkertijd de informatie die je van de klant krijgt. Aan jou de taak om de klant zo snel mogelijk verder te helpen. Kun je dat zelf niet dan maak je een afspraak met een collega die dat namens jou wel kan doen. Geen stress. Je zit in een klein team van adviseurs en specialisten die met jou in kantoor werken. Bij Inbox werken we met een klein, hands-on team aan een toffe startup met veel zelfstandigheid.
Klantcontact form
Wie ben jij?
Je bent positief, energiek en een doorzetten;
Enige ervaring met (telefonisch) klantcontact (ook in andere sector);
Beheersing van de Nederlandse taal in woord en schrift;
Beschikbaarheid van minimaal 20 tot 40 uur per week als fulltime baan of bijbaan;
Oplossingsgericht en proactief karakter;
Een verantwoordelijke en commerciële instelling.
Wat je niet gaat doet:
Je belt alleen klanten die contact met ons hebben opgenomen. Je belt dus niet outbound;
Je hebt altijd de ondersteuning van verkoop-, administratie- of klantenservice specialisten.
Dus je hoeft niet alles meteen te weten;
Wat krijg jij van ons:
Een maandsalaris vanaf €2.200,- (o.b.v. 40 uur per week)
Of uurloon vanaf 12,50 per uur;
Bonus mogelijkheden;
Als fulltime, parttime of bijbaan;
Een flexibele werkweek die je kan indelen 7 dagen per week;
Samen (door)groeien! Als commerciële of 2e-lijns klantenservice medewerker;
On-the-job training of externe mogelijkheden om beter te worden en je talenten te ontdekken en te ontwikkelen;
En nu?
Laat eerst je gegevens achter – we lezen graag wie je bent;
Dan maken we een afspraak voor een kennismaking – zodat we je kunnen laten zien wie wij zijn en met wie we het doen;
En dan gaan we samen de uitdaging aan.
Onze opslagadviseurs
helpen je graag.
Waarom Inbox?
Veilige opslagruimte voor je spullen Opgehaald waar jij dat wil De meeste service voor de beste prijs
Contact
Hoofdkantoor Benelux Inbox Storage BV Handelsweg 13 2742RD Waddinxveen* onder voorbehoud van beschikbaarheid.
Copyright © 2022 Inbox storage
